Туристическая компания «АйТи-Тур»
О сайте О компании
ПУТЕВОДИТЕЛЬ
ФОРУМНОВОСТИ
Статьи по странам:
Австрия (15)
Австралия (15)
Андорра (1)
Аргентина (2)
Бельгия (5)
Болгария (14)
Бразилия (9)
Великобритания (12)
Венгрия (7)
Вьетнам (2)
Германия (10)
Голландия (7)
Гондурас (1)
Греция (21)
Дания (1)
Доминикана (6)
Египет (54)
Израиль (5)
Индонезия (9)
Индия (13)
Иордания (1)
Ирландия (1)
Испания (43)
Италия (33)
Канары (3)
Карпаты (12)
Кипр (10)
Китай (22)
Крым  (27)
Куба (5)
Латвия (2)
Ливан (1)
Люксембург (1)
Маврикий (2)
Мальдивы (7)
Мальта (5)
Малайзия (3)
Мексика (1)
Новая Гвинея (2)
Норвегия (3)
о. Бали (2)
о. Барбадос (1)
ОАЭ (27)
Перу (4)
Польша (4)
Полинезия (1)
Россия (259)
Румыния (4)
Сейшелы (2)
Словакия (1)
США (12)
Таиланд (29)
Тунис (13)
Турция (63)
Украина (35)
Финляндия (19)
Филлипины (1)
Франция (38)
Хорватия (17)
Черногория (16)
Чехия (30)
Чили (1)
Швейцария (9)
Шри Ланка (7)
ЮАР (1)
Япония (6)
Эстония (5)
Статьи по темам:
Знаменитые здания и сооружения планеты (18)
Туристический юмор (21)
Легенды, мифы, тайны (18)
- (8)
Достопримечательности (91)
Полезные советы (122)
Курорты (89)
Отзывы туристов (94)
Традиции (42)
Коротко о разном (58)
Горнолыжные страсти (37)
Суперэкзотика (33)
Подводные радости (13)
Отдых, совмещенный с... (30)
Происшествия (6)
Самые самые... (19)
Фоторепортажи (6)
Страны и города (67)
Секстуризм (6)
Недвижимость (44)
Охота и рыбалка (10)
Детский отдых (13)
Свадьбы (12)
Рыболовные страсти и охота (2)
Активный отдых (35)
Гостиничный бизнес (36)
Необычный отдых (23)
Просто отдых (41)
Коротко обо всем (53)
Надежная связь - отличный отдых (8)
Советы от профессионалов (30)
Отели, санатории, пансионаты (33)
Исторические места (22)
Отдых на воде (27)
Авиация и все о ней (16)
На чем мы ездим к месту отдыха (18)
Собираемся в дорогу (15)
Экскурсии (28)
Спорт и отдых (5)
Культурный отдых (48)
Отдых и здоровье (23)
Экзотика - она уже рядом (65)
С миру по нитке (62)
Отели, отели и ещё раз отели (41)
Советы бывалых (100)
Необычные места (4)
Акционные предложения (3)

В каких случаях можно требовать возврата денег у турфирмы?

   
Куда бы вы не поехали отдыхать, скорее всего, вы остановитесь в гостинице. Сегодня конкуренция в этом бизнесе высока, поэтому, например, гостиницы Санкт-Петербурга стараются предложить лучшие условия для постояльцев. Однако не все владельцы отелей стремятся сохранить и улучшить свою репутацию.

Бывают ситуации, когда турфирма пытается вас обмануть. Так, по путевке вам предлагали роскошный Гранд Отель Европа, а поселили в каком-нибудь мотеле из двух с половиной звезд. Если договор в этом плане был нарушен, то вы смело можете подавать в суд на турфирму. Единственное «но» - всегда при заключении соглашения обращайте внимание на то, как прописано условие – просто «размещение в отеле» или «размещение в 5-звездочном отеле». Разница имеет значение, т.к. если было указано размещение, то вас могут в итоге поселить где угодно, и вы ничего не докажете. Подумаешь, вокруг вас бегали тараканы, это ведь не повод для беспокойства…



Второе нарушение – заселение позже указанного срока. К примеру, такие престижные гостиницы, как Гранд Отель Эмеральд в Санкт-Петербурге, делают все, чтобы постояльцы остались довольны. Но есть отели, в которых вполне вероятна ситуация, когда перед вашим носом захлопнут двери и скажут, что свободных номеров нет. Тогда можно смело требовать с турфирмы неустойку.

Третье нарушение: рекламные проспекты туристической фирмы обещали вам одно, а на деле получилось другое. Например, в рекламе тура значилось: «пляж в 10 метрах от выхода из номера». На деле оказалось, что до него нужно ехать на автобусе 40 минут. Это нарушение договора, и в этом случае опять-таки можно потребовать неустойку.
Что делать в подобных ситуациях? Во-первых, написать что-то вроде заявления, где будут изложены все ваши претензии. Один экземпляр оставляете себе, второй – отправляете на имя руководителя туристической компании и отдаете в агентство, с которым работали. Желательно приложить к вашей бумаге документы, например, чеки, которые покажут, во сколько вам обошлось путешествие на пляже до автобуса каждый день. Сотрудники фирмы обязательно должны поставить на вашем заявлении число и подпись в подтверждение того, что ваше обращение они получили. Также можно его отправить по почте с уведомлением о получении. Если добровольно возвращать вам деньги откажутся, то можете обратиться в суд.


18.09.2009




  • Общественный туалет - важная достопримечательность любого туристического города
    [09.09.2016]

  • Новый музей кофе открылся в Стамбуле
    [18.03.2016]

  • В Барселоне будет построен новый отель
    [26.08.2015]

  • Новинка от Air Arabia
    [04.11.2013]

  • Авиабилеты на новогодний период
    [21.10.2013]
    Все новости туризма >>>

  • Аренда апартаментов в Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Испания
    Пожить на Канарских островах — мечта практически любого россиянина. Это становится возможным в Лас Пальмас де Гран Канария, столице острова Гран Канария. Именно здесь можно недорого арендовать на длительный срок апартаменты.  >>> 

  • Виза в Финляндию
    Многие граждане нашего государства решают отправиться за рубеж в страны, которые расположены не за тысячи километров, а в те, которые имеют общую границу с Российской Федерацией. Однако следует помнить, что иная страна предъявляет целый ряд требований к иностранным гражданам.  >>> 

  • Достопримечательности Бельгии
    Бельгия настоящая королевская страна, хотя она небольшая, но это настоящий клад исторических и архитектурных памятников. Какое разнообразие музеев, красивейших соборов и храмов хранит страна, что просто дух захватывает от открытия предстоящей красоты.  >>> 
    Все статьи >>>

  • Йошкар-Ола

  • Вьетнам, Вунг Тау: глазами туриста.

  • ПОЛЬША на Рождество
    Все темы форума >>>
    На главную страницу Карта сайта Поиск по сайту
    0.27 (0)