IT-tour / Как объясниться без слов в чужой стране?

Ни один разговорник мира не учит туриста невербальному общению – общению без слов. А жаль, потому как, не имея представления о местных манерах и языке жестов, путешественник может попасть в переделку, как бы хорошо он ни владел испанским, английским или суахили.

Казалось бы, жесты – мелочь какая. Однако попробуйте, к примеру, по привычке взять визитку у японца одной рукой – вы смертельно его обидите!

Несложно запомнить, что в Болгарии, говоря «Да», отрицательно (по нашим понятиям) вертят головой, а на Кипре наклоняют голову набок и закрывают глаза.

Даже завораживающие тайские танцы – это не просто набор телодвижений под музыку, а осмысленный рассказ, в котором есть несколько героев, сюжет, кульминация, мистические откровения и неизменная мораль в конце. Европеец обычно упускает все эти тонкости и называет «очаровательным притоптыванием» движение, которое на самом деле символизирует насылание порчи на чужой дом.

Бессловесное общение, как известно, включает в себя массу нюансов! Даже то, как близко мы стоим к собеседнику и как долго пожимаем ему руку, может либо расположить к нам аборигена, либо, напротив, настроить его против нас. Итак, как же в разных странах общаются без слов?

США

• Американцы очень ценят прямой взгляд в глаза. Если во время разговора смотреть в сторону, то могут подумать, что вы не заинтересованы, скучаете или (что по местным меркам совсем скверно) скрываете что-то от собеседника.

• Самыми оскорбительными считаются два жеста. Во-первых, хорошо знакомое по кинематографу сгибание левой руки в локте и обхватывание ее бицепса правой ладонью. Во-вторых, когда средний палец выпрямлен и направлен вверх, а остальные пальцы согнуты.

• Знак «ноль» (указательный и большой палец образуют колечко, остальные подняты вверх) означает «все ОК».

Египет

• Восточные люди гораздо менее сдержанны в прикосновениях, чем европейцы. Не подумайте плохого, если вас берут за руку, хватают за локоть или трогают за плечо во время разговора, - это не попытка проявить сексуальную агрессию, а просто знак доверия и самого искреннего расположения.

• «Личное пространство» здесь очень маленькое. Собеседники будут стараться подобраться к вам поближе, а попытку отодвинуться могут счесть за оскорбление. Придется терпеть.

• Египтяне много жестикулируют и ждут того же от вас. Если не будете энергично размахивать руками во время беседы, они решат, что ты высокомерны и скрытны.

• Чтобы подозвать кого-нибудь, египтянин протягивает руку вперед, но не манит, как европеец, а поворачивает ладонь вниз и делает такое движение пальцами, как будто чешет кошке спину.

• Если полицейский похлопывает ребром одной руки по ладони другой – он просит предъявить документы.

Великобритания

• Разговор с англичанином может оказаться сложным делом: воспитание не позволяет ему не только перебить собеседника, но даже выдать свое несогласие мимикой. Англичанин может слушать-слушать-слушать совершенно спокойно в течение получаса, а когда вы наконец-то выдохнетесь, он скажет категорическое «нет». Так что стоит делать паузы в монологе.

• В отличие от США, здесь не любят, когда, собеседник не мигая, пялится им в глаза.

• «Victory» (сжатый кулак, два пальца – указательный и средний – смотрят вверх, ладонь наружу) означает, как и во многих других странах, победу, удачу, пожелание всего наилучшего и так далее. Но категорически не стоит изображать «V», повернув ладонь к себе, - это самый оскорбительный знак, какой англичанин может себе представить. Стыдно даже сказать, что он означает.

• Жест, которым римляне отправляли гладиаторов на смерть (большой палец вниз), в Англии означает... Ну не смертный приговор, конечно, но явное недовольство.

• Когда британец стучит себя согнутым пальцем по лбу, он не хочет сказать, что вы глупец. Он хочет сказать, что он умный.

Франция

• Телодвижение, которым у нас плохие мальчики демонстрируют хорошим мальчикам, что сейчас начнется мордобой (постукивание кулаком об открытую ладонь) имеет во Франции сексуальный оттенок и считается крайне вульгарным.

• Щелчком пальцев подзывают такси.

• У французов – одной из самых пьющих в мире наций – есть уникальный жест, означающий, что собеседник пьян в зюзю: они складывают пальцы колечком и просовывают в это колечко нос.

• Если вы наскучите французу, он даст это понять, сыграв на невидимой дудочке. А если он захочет предупредить вас об опасности, то потрет указательным пальцем у себя под носом, как если бы хотел почесать верхнюю губу.

• Жест, означающий у американцев «все ОК», для французов оказывается совсем не «ОК» – так неприятному человеку дают понять, что считают его пустым местом.

Греция и Кипр

• Греки всегда улыбаются – даже если они раздражены. Даже мужчина, с которым девушка отказалась идти танцевать, не уходит прочь с убитым видом, а шествует на свое место с широкой, открытой улыбкой на лице.

• Движение, которым грек может попытаться заставить вас замолчать, исторически пришло из времен, когда лица врагов залепляли грязью: ладонь растопырена и движется в направлении вашего лица. Неприятно, зато недвусмысленно.

• Знак «ОК» (он же «полный ноль») грек расшифрует как ... «анальное отверстие». Для девушки жест неподобающий.

• Когда грек захочет показать, что восхищен девичьей красотой и мечтает познакомиться поближе, он похлопает себя пальцем по подбородку.

• Похлопывание пальцем по нижней губе не означает, что вам стоит немедленно замолчать – следует понять, что собеседник собирается сказать что-то очень важное. В такой ситуации, впрочем, и замолчать не грех. А то могут поднять большой палец вверх – у нас это значит, что «все круто», а здесь, попросту говоря, «заткнись!».

Индия

• Если индиец хочет убедить вас в своей искренности, он начнет тереть лоб ладонью.

• Никогда, никогда не указывайте ни на что пальцем! В Индии такое поведение считается оскорбительным и угрожающим. Показывайте на все подбородком, а еще лучше – полной ладонью.

• Не вздумайте высунуть язык, желая дружески поддразнить пробегающего мимо малыша. Его многочисленная семья накинется на вас с криками и начнет неизвестно зачем оттаскивать от насмерть перепуганного ребенка. Все потому, что в Индии высунутый язык – это выражение высшей степени гнева, и только последний мизантроп может позволить себе такую выходку!

• Если же вам случилось кого-то обидеть, то обычного словесного извинения окажется мало. Нужно коснуться кончиками пальцев локтя пострадавшего, а потом поднести пальцы к своему лбу. Тогда индиец поймет, что вы глубоко раскаиваетесь.

Но во всех странах есть только один способ, не будучи полиглотом, располагать к себе всех, всегда и везде: это открытая, спокойная улыбка. Она способна спасти от неизбежного, казалось бы, конфликта. Правда, некоторые народы очень не любят, когда человек скалит зубы...