Почему телефоны ломаются все чаще?

Техника ломается. Существует шутка, гласящая, что в электронике существует два типа неисправностей – отсутствие контакта там, где он должен быть и его существование там, где его быть не должно. Похоже, что существует дьявольски большое число разновидностей этих двух неисправностей, потому что электроника ломается очень часто. Сервисные центры всех мастей облепили станции метро, рынки, торговые центры и бывшие заводы как грибы после дождя. Ремонт мобильных телефонов – один из самых распространенных видов сервиса. Кроме официальных сервисных центров, существует еще масса самообразованных, не всегда отличающихся высоким качеством услуг.

Существует мнение, что срок жизни телефонов все уменьшается, и если раньше телефон служил 2-3 года, то сегодня уже через полгода он гарантированно побывает в сервис-центре. Каковы же причины того, что путь с завода-изготовителя в сервисный центр Sony Ericsson у ближайшего метро все сокращается по времени?

Во-первых, телефоны становятся сложнее. Фактически, телефон сегодня – это своеобразный гибрид из компьютера, телефона, фотоаппарата, плеера и электронной записной книжки. И при этом в целом ломается реже, чем все эти вещи вместе взятые – это ли не прогресс? естественно, что по сравнению с простым телефоном, который царствовал на рынке 4-5 лет тому назад, современные модели стали намного сложнее, а то, что усложнение конструкции ведет к увеличению числа неисправностей – непреложный факт. Но при этом и число функций тоже растет! Так что не стоит торопиться и обвинять производителя в некачественной работе.

Во-вторых, современная концепция общества – общества потребления – подразумевает частую смену товаров массового потребления, к которым относятся и сотовые телефоны. Фактически, никто сейчас уже не закладывает в телефон двух- или трехгодичный ресурс работы, потому что значительная часть пользователей максимум через год сменит его новой моделью. Срок морального устаревания телефона, в общем случае, меньше срока устаревания физического, что, как мы видим, приводит к некоторому парадоксу. Эта ситуация царит на всем рынке, что и привело к текущему кризису, который фактически является кризисом перепроизводства. Сейчас очень интересно, какой же станет экономическая модель общества через несколько лет. К счастью, у нас есть возможность это выяснить.