 | Отели: | | Статьи по теме: | | Погода: | | |
Комментарии туристов
Всего комментариев: 21. Общая оценка: Нормально :-|
| Наталия 17.06.2008 09:09 | Оценка: Плохо :-(
|
Я была в отеле "Топ капы" в 1999году, когда он только что открылся, но с чистой совестью могу подписаться под словами о хамстве, равнодушии сотрудников "Бентура", которые просто вымогают деньги
| 29.02.2008 13:47 | Оценка: Нормально :-|
|
Отель, просто супер)))Первый раз в Турции и очень понравилось,в следующем году тож туда поеду. Все на уровне
| Карина 12.09.2006 19:59 | Оценка: Хорошо :-)
|
мы с мужем отдыхали в отеле «WOW Topcapi Palace» с 14 по 21 августа 2006г. отель нормальный. правда лежаки надо забивать с 7 утра иначе места у бассейна не достанется. несколько раз наши полотенца пока мы были на обеде уносили с лежаков, карты нам возвращали, но всеравно неприятно. отель расчитан чисто на семейный спокойный отдых, масса развлечений для детей, молодежи там ловить нечего, даже дискотек не было. нам как молодоженам было скучновато. Что касается еды, персонала, уборки номеров, все отлично. на ресепшене никаких проблем не было, по прибытию нас сразу заселили в номер. Если хотите культурного семейного отдыха то можно ехать, но мы больше не поедем нам там было скушно!
| 19.07.2006 19:54 | Оценка: Нормально :-|
|
достал отзыв козла по имени АНДРЕЙ от 2003 г.надо ездить в анапу или геленджик.был в Т.К.в 2002-4гг.с женой,дочерью,внуком.ищу цены на 2006 и постоянно натыкаюсь на этого козла.если нужны КШУ(командно штабные учения)по пользованю ключем от номера-имя твое козел и пусть читают его другие поколения.для остальных-отель очень хороший не смотря на постоянно(ине всегда обоснованно)повышающиеся цены.хотите качественного пляжного дтдыха ваше место в ТОП КАПЫ ПАЛАС.мое в сентябре 2006 тоже.
| 06.07.2006 07:03 | Оценка: Нормально :-|
|
Твёрдая четвёрка, САмое плохое это Сотрудники Bentour.
| 05.05.2006 16:30 | Оценка: Отлично :-))
|
че вы все гоните отель супер анимация на 100% а вы хер..ю морозите)))
| Yana 11.10.2005 12:46 | Оценка: Нормально :-|
|
лПНРБОЙС вЕО ФХТ Ч УЕЪПО ЪБОЙНБЕФУС ФЕН, ЮФП РПДФЧЕТЦДБЕФ ЧУЕ ВТПОЙ РПДТСД, ЮФПВЩ УТХВЙФШ ВПМШЫЕ ДЕОЕЗ, Б РПФПН Ч ПФЕМЕ МАДЙ, ПРМБФЙЧЫЙЕ УЙОЗМ ЙМЙ ДБВМ ОПНЕТ ЪБУЕМСАФУС Ч ОЕЮОП ОБРПДПВЙЕ ПВЭБЗЙ ВЕЪ ЛПОДЙГЙПОЕТБ. хДПЧПМШУФЧЙЕ ЕЭЕ ФП. б ЗЙД - РТЕДУФБЧЙФЕМШ вЕО ФХТБ - ФПНОБС НБДБН - ЙЪ ЮЙУМБ ЧЩИПДГЕЧ ЙЪ УФТБО уоз - ЧЩУПЛПНЕТОП ПФНБИЙЧБСУШ ПФ ЛБЮБАЭЙИ РТБЧБ ФХТЙУФПЧ ПФЛБЪЩЧБЕФУС ОЕ ФП, ЮФПВЩ ЮФП-ФП ТЕЫБФШ...иПФС ВЩ ЙЪПВТБЪЙФШ ОБ МЙГЕ УПЮХЧУФУЧЙЕ. фЙРБ ЛПОЧЕЕТ ТБЫО ФХТЙУФПЧ, У ЛПФПТЩНЙ НПЦОП, ЛБЛ У МПИБНЙ. пФЧТБФЙФМШОПЕ ЧРЕЮБФМЕОЙЕ ПФ ПФРХУЛБ. 4 дОС ЙЪ 9 - ТБЪВПТЛЙ ОБ ТЕУЕРЫОЕ ПФЕМС РП РПЧПДХ ЪБУЕМЕОЙС. с РМБЛБМШ. уБН ПФЕМШ - ЕЭЕ ОЕ МЕЗЮЕ. рЕТУПОБМ СЪЩЛБНЙ ОЕ ЧМБДЕЕФ, РМСЦ ЮЕТЕЪ ФТБУУХ (У ПЦЙЧМЕООЩН ФХТЕГЛЙН БЧФПДЧЙЦЕОЙЕН). уФПМПЧБС ОБЧЕСМБ ЧПУРПНЙОБОЙС П РЙПОЕТУЛПК МБЗЕТЕ "нЕФБММХТЗ" 1993 З.
| дмитрий 02.07.2005 11:00 | Оценка: Нормально :-|
|
Отель красивый, но не стоит тех денег, которые за него платим. Согласен с Людмилой гиды из «Бентура» отдых омрачают, а не способствуют его улучшению. Оника и Алика – он же «Брежнев», так называют его коллеги, лучше ни о чем не спрашивать. Они или ничего не знают или просто не хотят рассказывать про экскурсии, которые предлагают. Хотя если им оплатить разговор с ними то они даже улыбнуться, юноши очень зациклены на деньгах. Кухня однообразная, меню ресторанов очень скромное. То, что слышал о нем до того как, там побывал все сильно преувеличено. Будьте готовы развлекать себя сами, если Вы это умеете то отдохнете нормально.
| 17.06.2005 09:14 | Оценка: Нормально :-|
|
Полностью согласна с тем. что пишет Андрей (письмо от 11 августа)Практически все те же проблемы были и у нас, мы были в шоке, так как отель рекламировали как один из лучших
| 15.06.2005 03:03 | Оценка: Плохо :-(
|
В данный момент я сижу в аэропорту и сидеть мне предстоит еще часов шесть. И все это исключительно благодаря гидам отэля Топ Капы (в частности человеку, который представляется Аликом), которые не удосужились должным образом организовать трансфер в аэропорт и доставили нас сюда аж за шесть (!) часов до вылета (и это при том, что рейсы и без того постоянно откладываются) Раз пять мы летали в Турцию в разные отели, но такого хамского обращения со стороны отельных гидов (кстати, работников компании Ben Tour) не встречали нигде. Не отвечают на вопросы, не решают элементарных проблем (перебронировать ужин и т.д.). Так что, несмотря на действительно потрясающую архитектуру впечатление осталось так себе. Не подскажите, куда можно обратиться с жалобой на качество работы менеджеров?
| Сергей и Людмила 01.02.2005 10:57 | Оценка: Отлично :-))
|
привет
Отель просто оболденный.
Несколько раз отдыхали в отелях сети WOrold of Wonders и с каждый раз нам нравилось. Мы убеждены в том, что как себя настроеш на отдых так и отдохнеш. Море, еда, уровень первонала, анимация--на все 100. Спасибо большое Всем
особенно компании Bentour
любим вас
Сергей и Людмила
| 02.09.2003 06:02 | Оценка: Плохо :-(
|
Со мной случилась следующая ситуация. В июне месяце я вместе с женой и маленьким ребенком отдыхал в Турции (отель Топ Капи Палас) в течении 16 дней. Несмотря на публичные оферты о предоставлении качественного обслуживания в отеле, такого обслуживания нами получено не было. Поясню на конкретных примерах. 1. Обещанной ежедневной уборки в номерах и смены напитков в мини-баре не было. 2. Предоставления по системе "all inclusive" импортных напитков не было в полном объеме. 3. Не была представлена информация о правилах пользования замками в номере, в результате чего я и моя жена оказались запертыми на балконе в течении нескольких часов. 4. Процедура заселения в номер продолжалась более 3 часов по причине смены номера ввиду первоначального предложения некачественного номера, а также непредставления дополнительной кровати ребенку. 5. Непредставление в полном объеме ассортимента питания. 6. Невозможность получения некоторых услуг отеля, декларированных как бесплатные (массаж) ввиду введенной отелем системой телефонного бронирования данных услуг. 7. Невежливое обращение менеджмента отеля при обращении к нему. 8. В результате недоброкачественной очистки воды в бассейнах отеля вся наша семья и ряд других отдыхающих получили кожные заболевания. 9. Ознакомительная экскурсия в Анталию оказалась на 90 % времени шоп-туром и продолжалась вместо трех декларированных часов шесть с половиной, что отразилось на здоровье моего ребенка. 10. Из номера, в котором мы проживали, в наше отсутствие были украдены деньги. Менеджмент Отеля составил соответствующий Акт, однако не признал вины Отеля и не компенсировал мне украденные средства. 11. Не был представлен качественный трансфер из отеля в аэропорт - автобус отъехал от отеля на 40 минут позже декларированного времени. Список данных примеров можно легко пополнить. Во время моего пребывания в отеле, я написал соответствующее заявление руководству отеля, в котором описал вышеприведенные факты и просил компенсировать мне материальные потери, а также ответить мне в письменной форме. Никакой компенсации за оплаченную мной стоимость данных телефонных переговоров я не получил. Не получил я также и запрашиваемого мной письменного ответа на мое заявление.
| 22.08.2003 16:38 | Оценка: Отлично :-))
|
vopros marii
kto takoy marat?
mojet imya viuchish snachala...
a potom zamuj poydesh za nego?
| Oxana 11.08.2003 11:37 | Оценка: Нормально :-|
|
Много апломба,много еды,много выпивки ,мало места мало внимания, Вы - источник дохода.
| 11.08.2003 11:35 | Оценка: Отлично :-))
|
Читала я тут отзывы! Как можно написать,что там плохо отдыхать? Я часто в Турции бывала,но так клёво ещё не отдыхала. Может из-за компании.просто нас было 160 человек,работающих в Бентуре и это был подарок фирме. И хотя мы были уже не в сезон(в конце ноября),но мы так классно отдохнули... Анимация на высшем уровне,все такие приятные ребята,мы с ними сильно за отдых сдружились.до сих пор переписываемся и договариваемся,когда мне лучше в следующий раз приехать.А с Маратом(кто в Topkapi был,то поймёт) у нас в январе свадьба. :-) Приглашаю!
Архитектура бесподобна,всё что хочешь есть. я объелась и обпилась за первые 2 дня так,что потом вобще кушать не ходила. Да.что там говорить,кто не был не поймёт,кто был,я уверена. поедут туда ещё раз.что я и сделаю!!! Удачи!!!
Мария! просто Мария!!!
| Андрей 11.08.2003 11:30 | Оценка: Плохо :-(
|
Предлагаю вам информацию об отдыхе в отеле «WOW Topcapi Palace», организованным фирмой «Bentour». Со мной случилась следующая ситуация.
В июне месяце я вместе с женой и маленьким ребенком отдыхал в Турции (отель Топ Капи Палас) в течении 16 дней. Мною был заключен соответствующий Договор с Компанией "Entire Travel", являющейся дочерней структурой Компании "Bentour", входящий в состав международного холдинга, который владеет отелем, в котором я отдыхал. Несмотря на публичные оферты о предоставлении качественного обслуживания в отеле, такого обслуживания нами получено не было ни в отеле, ни у принимающей в Турции Компании "Bentour". Поясню на конкретных примерах.
1. Обещанной ежедневной уборки в номерах и смены напитков в мини-баре не было.
2. Предоставления по системе "all inclusive" импортных напитков не было в полном объеме.
3. Не была представлена информация о правилах пользования замками в номере, в результате чего я и моя жена оказались запертыми на балконе в течении нескольких часов.
4. Процедура заселения в номер продолжалась более 3 часов по причине смены номера ввиду первоначального предложения некачественного номера, а также непредставления дополнительной кровати ребенку.
5. Непредставление в полном объеме ассортимента питания.
. Невозможность получения некоторых услуг отеля, декларированных как бесплатные (массаж) ввиду введенной отелем системой телефонного бронирования данных услуг.
7. Невежливое обращение менеджмента отеля при обращении к нему.
8. В результате недоброкачественной очистки воды в бассейнах отеля вся наша семья и ряд других отдыхающих получили кожные заболевания.
9. Предоставление недостоверной информации Компанией "Bentour" о проводимых экскурсиях (их содержании и времени). Так, ознакомительная экскурсия в Анталию оказалась на 90 % времени шоп-туром и продолжалась вместо трех декларированных часов шесть с половиной, что отразилось на здоровье моего ребенка.
10. Компания "Bentour" отказалась перенести другую заказанную экскурсию (должна была состояться рано утром следующего дня за днем, указанным в предыдущем пункте) на любой другой день по моей просьбе, которая обосновывалась плохим самочувствие ребенка (см. предыдущий пункт).
11. Из номера, в котором мы проживали, в наше отсутствие были украдены деньги. Менеджмент Отеля составил соответствующий Акт, однако не признал вины Отеля и не компенсировал мне украденные средства.
12. Не был представлен качественный трансфер из отеля в аэропорт - автобус отъехал от отеля на 40 минут позже декларированного времени.
Список данных примеров можно легко пополнить. Во время моего пребывания в отеле, я написал соответствующее заявление руководству отеля, в котором описал вышеприведенные факты и просил компенсировать мне материальные потери, а также ответить мне в письменной форме. Данное заявление было обращено также к Компании "Bentour". Хочется отметить, что на мою просьбу поставить отметку о принятии данного заявления и отель и Компания ответили категорическим отказом. Я неоднократно из Турции звонил по мобильному телефону в Москву в компании "Entire Travel" и "Bentour" с просьбой о помощи. Никакой компенсации за оплаченную мной стоимость данных телефонных переговоров я не получил. Не получил я также и запрашиваемого мной письменного ответа на мое заявление. По возвращении в Москву мной было передана копия моего заявления в Компанию "Entire Travel", которую данная компания вновь переправила в Компанию "Bentour". Бентур прислал ответ не мне, а компании "Entire Travel", в котором он не согласился компенсировать мне материальные потери.
Такая вот история о неудавшемся отдыхе. Так что никому категорически не советую когда-либо попасть в этот отель, либо воспользоваться услугами компании "Bentour".
| 11.08.2003 11:25 | Оценка: Плохо :-(
|
Постоянное хамство на ресепшен, русских стараются расселять с видом на стройку. За такие деньги можно съездить в Сочи и получить столько же хамства, но это будет Россия, где можно в ответ и в морду дать.
| Алексей 11.08.2003 11:17 | Оценка: Нормально :-|
|
Назвать этот отель плохим рука, конечно, не поднимается: оригинальная архитектура, масса сервисов и т.д. Но публика в последнее время оставляет желать лучшего. Люди, у которых денег не хватило на ДЕЙСТВИТЕЛЬНО крутые отели, но которым срочно нужно самоутвердиться в жизни и показать свою крутость.
Например, рассказать потом подружке о том что она-де была в "самом крутом отеле". Вот туда и едут всякие нувориши, наворовавшие или заработавшие какое-то количество бабла, думаю, что стали элитой и самой крутизной. На самом деле, отель своих денег не стоит - сервис не дотягивает, на все "бесплатные" услуги надо записываться заранее и т.д.
Соответственно все отеле именно и занимаются тем, что смотрят у кого длиннее - у кого бабок больше, мобила круче и кто чаевых раздает больше. Надо самоутвердиться таким макаром - подходит.
Можно съездить посмотреть денька на 3, больше скучно. Кругом пустыня.
| space 16.04.2003 06:28 | Оценка: Отлично :-))
|
Отель просто супер. Были мы там 2 раза и были в восторге. Ну, очень веселый отель (анимация веселит на все 100).Территория огромная и очень красивая. Но чтобы полностью представить всю прелесть этого отеля, надо там побывать!!!
| beauty 15.04.2003 12:06 | Оценка: Отлично :-))
|
Поставить этому отелю 10 баллов - это, значит, недооценить его! Отель самый лучший из тех, которые я когда-либо видела, а я не мало где была. Замечательное обслуживание, хорошие номера, прикольная и всегда весёлая анимация. В этом году была там 2 раза и в следующем обязательно поеду. Я не одна такая, все мои друзья и родные тоже там отдыхали и были в восторге! Советую Вам непременно поехать именно туда, не пожалеете, тем более, если вам от 20-30 лет, место очень тусовочное. Там всегда очень ВЕСЕЛО!
| Анжела 14.04.2003 11:07 | Оценка: Отлично :-))
|
С подругой и детьми (девочка 6 лет, мальчик - 13 лет) решили поехать в Турцию. Остановили свой выбор на отеле "Топ Капы". Не пожалели. Территория огромная. Много ресторанов и баров. Питание "Ультра все включено". 24 часа в сутки все бесплатно, включая импортные алкогольные напитки. Номера европейского стандарта. Ковровое покрытие, индивидуальный кондиционер. Обслуживание на высшем уровне. Аниматоры целый день развлекают. Вечером различные представления. Детские клубы работают до 24-00. Спорт!!! Я увлекаюсь теннисом, и первый раз в жизни играла на грунтовом корте. БЕСПЛАТНО! Пляж собственный. Песок. Лежаки, полотенца, зонты - бесплатно. Мы отдыхали наслаждаясь!!!!!
Оставьте ваш комментарий к данному отелю * ? обязательное для заполнения поле.
| | |
| Аренда апартаментов в Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Испания
Пожить на Канарских островах — мечта практически любого россиянина. Это становится возможным в Лас Пальмас де Гран Канария, столице острова Гран Канария. Именно здесь можно недорого арендовать на длительный срок апартаменты. >>> | |
| Виза в Финляндию
Многие граждане нашего государства решают отправиться за рубеж в страны, которые расположены не за тысячи километров, а в те, которые имеют общую границу с Российской Федерацией. Однако следует помнить, что иная страна предъявляет целый ряд требований к иностранным гражданам. >>> | |
| Достопримечательности Бельгии
Бельгия настоящая королевская страна, хотя она небольшая, но это настоящий клад исторических и архитектурных памятников. Какое разнообразие музеев, красивейших соборов и храмов хранит страна, что просто дух захватывает от открытия предстоящей красоты. >>> | | | | Все статьи >>> | | | | |
К началу страницы
Версия для печати